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电商平台数据打通功能上线!近期功能更新合集

作者: 有机云

阅读量: 1581

2022-11-28


今天的文章将带大家一起梳理下,近期有机云都有哪些好用的新功能上线。


01电商平台数据打通


现在,有机云SCRM已打通淘宝平台,支持将淘宝店铺订单数据同步到工作台。开通功能并成功绑定店铺后,将支持在工作台、手机端、PC端查看企微客户的订单情况(待付款、待发货、待收货、已完成、退款等),且订单数据支持实时同


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此外,有机云基于OneID技术,实现了多平台、多店铺的数据打通,在工作台即可同时查看多个店铺的订单数据,无需多个平台翻查客户数据。


02企微机器人更新


①机器人已支持设置工作时间

机器人设置“上下班”工作时间后,消息群发、入群邀请、手机号拓客等任务在“下班”时间后将自动停止,待到第二天机器人“上班”时间,任务将进行补发。


以往当机器人执行一系列的自动化任务时,没有任务执行时间的限制,有可能会在休息时间执行,对客户造成困扰。而有了这个功能,自动化任务可在每日固定时间内进行,再也不用担心打扰到客户了。


使用路径:【设置】中新增【机器人工作时间】,可设置机器人的上下班时间。


②快速建立关键词回复库
新增【批量导入】关键词回复内容,通过模板批量上传关键词回复内容,即可批量设置关键词回复,非常高效便捷,且同时支持好友及群的关键词设置。


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③清理单删客户

支持清理已单删客户,清理后账号可以添加更多新客户。


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03、企微魔方


①Union ID 打标签
更新后,支持通过Union ID对用户打标签,即可通过Union ID将小程序、公众号、商城、APP等生态的用户标签批量导入私域,实现全域的用户标签数据同步,使用户的画像更立体、饱满,有利于进行精细化运营及精准营销。


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另外,可按企业成员的user ID给好友批量打标签,且同一客户添加多个企业成员的情况下,可在多个企业成员上同时为该客户打上标签,有利于组织内标签数据同步,方便不同企业成员了解客户情况。


②入群标签
新增入群标签功能,即客户加入群聊自动打上群标签,便于快速筛选已进群客户。不同的社群可设置不同的群标签,也可以设置相同标签。设置路径:企微机器人→群聊设置→机器人设置


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③客户联系状态
可查看企微账号是否受限,以及时调整企微的使用频率。微受限状态显示两种:封禁、超限。

封禁状态:显示24小时内拓客数量、24小时内发送消息数。
超限状态:显示24小时内拓客数量。

查看路径:设置→机器人管理


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以上就是今天文章的所有内容,如果你对以上功能还有任何疑惑,欢迎扫码与我们联系


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