有机云|多个企微号统一回复:聚合不等于分配,先定 4 条规则
大家以为聚合客服省的是打字时间,实际先省掉的是在几个窗口之间找“上一个客户说到哪”的时间。但把五个企微号收进一个页面,只是让消息看得到;真正决定客户会不会漏的,是接下来四条分配规则。
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大家以为聚合客服省的是打字时间,实际先省掉的是在几个窗口之间找“上一个客户说到哪”的时间。但把五个企微号收进一个页面,只是让消息看得到;真正决定客户会不会漏的,是接下来四条分配规则。