家长群

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家长群做自动化，最怕把该人说的话也交给系统。这篇给一条判断分界线：有标准答案、到点就该发的交给有机云的群SOP与关键字回复；跟孩子具体表现有关、涉及费用、家长带着情绪来的，必须老师亲口说。附六类消息的分界对照表与落地路径。