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有机干货丨私域人设IP如何打造

作者: 有机云

阅读量: 2606

2024-5-15


私域人设IP对于私域运营而言至关重要,因为私域经营的是品牌与客户的关系,而其中一个重要的关系纽带就是这个私域人设IP。所以今天的文章将和大家聊聊,如何打造一个高价值的私域人设IP。


一、人设定位


要给私域树立一个人设,就得先给这个人设做一个定位,一般的私域人设定位无非以下几种,大家可以选一个适合的模型,再根据自己的品牌调性进行微调。


1、领域专家

领域专家人设,适用于母婴、美妆护肤、教育等有较高专业度的行业,客户希望在私域内得到相关领域专家给予的专业知识和指导。


2、专属顾问

专属顾问人设,适用于汽车、奢侈品和家居行业,这些行业也是有一定专业度的,但客户对于人设专业度的要求,并没有到达“专家”这么高。


3、推荐官/福利官

推荐官/福利官人设,常见于餐饮、日化等行业的私域,一般就是给客户推荐推荐产品和活动,或者发一些福利优惠。


以上是一些基本的人设定位,各位可在这个基础上,添加一些品牌特色,进而形成自己独有的风格,加深在客户心中的印象。


二、人设形象


俗话说,人靠衣装,马靠鞍,树立私域人设的第一部就是将账号的外在形象做好,我们可以从以下几个方面着手。


昵称:根据人设定位,福利官是最简单的,直接品牌+福利官+昵称,专家人设需要稍微正式,可以是品牌+专家+名字。


头像:头像的设置根据人设的定位,一般可以分为品牌logo或吉祥物和真人职业照两类,专家人设的要求高,最好就是真人出镜的职业照。


朋友圈背景:朋友圈背景没有严格的要求,一般都是展示品牌介绍即可,如果是专家人设,也可以展示专家的履历。


三、人设经营


人设经营,也就是说我们在日常的运营中,应该如何通过与用户的交互,体现和强化我们的私域人设,我们以上述的几种基础人设为例做讲解。


领域专家:主要通过朋友圈和社群,分享相关领域的干货,并引导粉丝进行讨论,还有回答私域粉丝的问题。


专属顾问:主要通过1V1的私聊,根据客户的具体情况,给出具有针对性的方案和建议。


品牌推荐官:主要通过社群,分享品牌福利、活动、新品信息等产品促销消息为主。


以上就是本文的所有内容,感谢阅读。



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