社群裂变、营销变现被互联网行业做的风生水起，如火如荼。但这一切似乎跟实体行业没有什么联系。很多实体店也尝试投放广告，转型互联网。一番折腾下来没赚到人气，结果倒是挺气人。今天来分享一个真实的实体行业服装实体门店转战线上，利用工具做社群营销，5天时间裂变1.8W+用户的案例，帮你解惑，同样是服装实体门店，为什么别人做得风生水起，而你却举步维艰。

1.随着疫情的突然爆发，让本就竞争惨烈的实体门店变得更加步履维艰：

客流量少，门店业绩差，租金昂贵，固定开支大，渠道乏力，缺获客渠道，粘性不高，用户复购低等等尤其是疫情期间，几乎所有门店都无法正常营业。但是门店不开张不代表没有需求。这个案例在全国各大城市都有分店，地理位置优越。虽然客流量相对稳定但并非完全充足，日均进店客流30人-40人，月均销售额在30万左右，店铺VIP会员数在500人不到。为了在疫情期间实现突围，门店迎合了市场需求，利用有机云裂变工具做了个社群裂营销活动，活动的目的是为了快速将尽可能多的用户引流到微信群内，为不同地区门店打造女装社群，将销售由线下转移到线上，并且利用活动让销售额有所提升。

实际活动效果是：在5天裂变18000多人，1分钟销售破20万！如下图：

2.这样的数据到底是怎么做到的，我们来详细分析下活动的过程：

（2）活动准备：一般活动都需要提前预热和造势。本次活动的商家拥有完整的营销渠道，包括官网、公众号和微信大号，本身已经拥有一定的种子用户基础。这在活动的启动阶段至关重要。造势，是为后面的促销做铺垫。简单来说就是：活动预热、制造期待、推向高潮。大概在活动前一周就要进行活动的宣传，预告活动时间和奖励机制。在活动当天分批次进行群发推广，例如微信好友、朋友圈预告。活动前10分钟，再次公告刷屏。

（3）裂变增长：简单来说就是以最快速度，将用户引流到社群里。裂变的核心是通过活码进行分流，并且能够精准统计每一层级用户的邀请明细。既有利于用户做任务，又能便于后台根据数据进行派奖。

3.这次用户选择的裂变工具是有机云进群宝：

（1）活码功能自动分流，并且不会过期，永久有效；

（2）精准统计用户裂变邀请数据；

（3）自动补群，无论活动体量大小，群资源充足，不用担心用户无法进入；

（4）自动领奖，整个活动环节几乎无需人工参与，用户完成从裂变邀请要领奖的全过程。

裂变的形式主要靠用户的自主拉人，用户来人的动力主要来源于奖励。奖励越丰厚，用户拉人的意愿就越强烈。

◆奖励福利：可以设置阶梯奖励，拉人越多，奖励越重。其中的关键在于要统计到每个用户的拉人数据，以便后期的奖励发放。

◆ 在种子用户拉人进群的过程中，要@种子用户告知已邀请人数并@新用户，告诉她们这个群在做什么活动。这样能让活动一直保持火热的状态，达到迅速的目的。

4.护群保活：

（1）拉新不是最终目的，对群的运营和转化才是关键。社群运营最忌讳和头疼的问题就是群沦为广告群或死群。用户活跃度不高，群内乱发广告现象，无人管理等都会导致群失去控制。一旦出现此类现象，如不及时监管，用户就很难留存，群就废了。

（2）借助有机云社群管家工具：拥有多达15项以上的管理功能，包括广告自动踢人、黑名单、社群空间统计活跃度、保护群名不被更改、自动回复等，只需要一个机器人就可以管理几十上百个群，降低人工成本，提高效率。

（3）另外一个小技巧就是可以利用机器人的自动问答功能，安排几个机器人进行模拟对话，提前设置好聊天话术。在群内可以随时营造出火热的讨论气氛和聊天场景，这样更能激活群内的活跃分子。针对这些活跃分子给予一定的奖励，他们会让群变得更为稳定、活跃。

5、营销转化

当拥有了众多社群和用户，群内氛围良好且用户活跃，就可以考虑进行营销转化环节。但营销并不是不计时间不计频率的推送商品。我们需要把握用户使用手机的时间点、购买的意愿和偏好。因为用户精准且需求明确，我们可以选择爆款、新品或者促销优惠商品，利用机器人的群发功能

（1）文字：产品介绍

（2）图片：商品详情，可以带小程序二维码

（3）链接：可投放公众号文章

（4）名片码：客服微信等形式

让用户选择购买，经过以上四步，将用户的需求彻底激发，将线下的营销搬到线上，活动开始1分钟就实现20万的销售额，社群营销的魔力依然不减。以上就是一个完整的女装实体门店的社群营销案例。

6.总结起来就是活动造势+产品福利+社群工具+营销变现的组合拳。之所以很多人做社群效果并不理想，原因无非有三：

（1）方式太过于粗放，只顾拉新没有运营；

（2）没有选择一款好的运营工具，导致活动效果惨淡；

（3）是缺乏经验指导，没有搞清楚就稀里糊涂开始，结果可想而知。

了解你的用户，沉淀用户画像，能够利用好用户的焦虑，并用好产品平复它，这就是营销。相对于最后的业绩，社群工具成本确实不高，会用就可见成效。

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